Правила посещения

В музее запрещено

1. Прикасаться к экспонатам, витринам и элементам интерьера, заходить за установленные заграждения;
2. Фотографировать со вспышкой, моноподом (тростью для селфи) и штативом;
3. Проводить любые фотосессии без согласования с администрацией музея;
4. Входить в верхней и громоздкой одежде в залы музея;
5. Носить рюкзак за спиной в залах музея;
6. Употреблять напитки и пищу в залах музея;
7. Громко разговаривать и прослушивать аудиогиды при помощи внешних динамиков;
8. Засорять и загрязнять территорию, помещения и выставочные залы музея;
9. Находиться в состоянии алкогольного или наркотического опьянения;
10. Передвигаться на роликах, самокатах и подобных средствах передвижения;
11. Вести коммерческую, рекламную и иную деятельность без согласования с администрацией музея (в том числе – самостоятельно проводить экскурсии на территории и в залах музея).

Запрещено приносить

На территорию музея

1. Любые виды оружия и пиротехники, газовые баллончики;
2. Алкогольные напитки;
3. Велосипеды, ролики, самокаты и подобные средства передвижения;
4. Проводить любых животных (за исключением собак-поводырей).

В залы музея

1. Крупногабаритные вещи, размеры которых превышают 30×40×20 см, в том числе сумки, рюкзаки и зонты-трости;
2. Верхнюю одежду;
3. Еду и напитки;
4. Цветы

Гардероб и верхняя одежда

Входить в залы музея в верхней одежде и проносить ее с собой запрещено. Одежда впитывает пыль и влагу, а эти факторы негативно влияют на сохранность произведений и экспонатов.

К верхней одежде относятся: пальто, шубы, дубленки, куртки, меховые жилеты, пуховики, плащи, ветровки, тренчи, парки и другие подобные изделия из других материалов.

Верхняя одежда сдается в гардероб, во избежание недоразумений на один номерок принимается только одна вещь. Просим учесть при посещении музея, что в экспозиционных залах может быть прохладно.

Вход в музей и покупка билетов

1. Вход в музей и продажа билетов прекращаются за 30 минут до закрытия музея;
2. Информация о режиме работы музея размещена на сайте;
3. Музей оставляет за собой право вносить временные изменения в часы работы, а также временно останавливать прием посетителей в случае высокой заполняемости залов и отсутствия свободных мест в гардеробе. При возникновении чрезвычайных ситуаций все посетители музея эвакуируются, а вход временно запрещается;
4. Вход в музей осуществляется по билетам, которые можно приобрести в кассе или на сайте музея;
5. Право приобретения входных билетов без очереди предоставляется следующим посетителям (при предъявлении подтверждающих документов):
   • Героям Советского Союза, Героям Российской Федерации, полным кавалерам ордена Славы;
   • Ветеранам и инвалидам Великой Отечественной войны и боевых действий, бывшим несовершеннолетним узникам концлагерей, гетто, других мест принудительного содержания, созданных фашистами и их союзниками в период Второй мировой войны;
   • Инвалидам 1 и 2 групп и одного сопровождающего лица;
   • Инвалидам 3 группы с нарушениями в работе опорно-двигательного аппарата и одного сопровождающего лица;
6. Вход в музей осуществляется в порядке общей очереди;
7. Вход посетителей в здание «Звенигородского Манежа» разрешается не ранее, чем за 15 минут до начала сеанса, указанного в билете. Проход в экспозиции осуществляется строго по сеансам, только в сопровождении экскурсовода (если приобретён билет с экскурсионным обслуживанием);
8. Вход в залы музея также может быть ограничен в связи с проведением мероприятий;
9. Все льготы и привилегии предоставляются при предъявлении подтверждающих документов. Если вы забыли необходимые документы, то сможете посетить музей на общих основаниях.

Фото и селфи

В музее разрешена любительская фото- и видеосъемка в залах постоянных экспозиций, но запрещено использовать вспышку, штатив, монопод (трость для селфи).

Билет на фото и видео съёмку (без вспышки, без штатива и монопода) приобретается вместе с входным билетом на экспозицию или выставку Музея.

Съемка на временных выставках может быть полностью запрещена или ограничена в связи с требованиями музеев-партнеров и частных лиц, предоставляющих на выставке экспонаты из своих коллекций. Обращайте внимание на графические уведомления, запрещающие съемку, размещенные при входе на выставку или рядом с экспонатами.

Музей разрешает посетителям фотографироваться на фоне экспонатов (селфи), но без использования монопода, вспышки и при соблюдении разумной дистанции от экспонатов. Будьте аккуратными, чтобы в поисках удачного кадра случайно не задеть экспонат и не помешать другим посетителям.

Любые фотосессии (свадебная, костюмированная, постановочная, fashion и пр.) без согласования с администрацией музея запрещены. Если вы хотите провести коммерческую или профессиональную, постановочную съемку в музее, отправьте ваш запрос на электронный адрес музея.

Зарисовка и копирование экспонатов

На территории музея разрешено зарисовывать (копировать) экспонаты, элементы интерьера чернографитным карандашом на листах формата не более А4 без использования мольберта. Иные условия копирования (на листах большего формата, с помощью красок, пастели и других материалов) требуют письменного согласования с главным хранителем музея. Для этого направьте просьбу в электронном виде на электронный адрес музея.

Мы не запрещаем, но не рекомендуем рисовать в залах в периоды высокой посещаемости. Будьте внимательны к другим посетителям, сохраняйте для них возможность комфортного осмотра экспонатов.

Мы рады видеть юных художников на территории и в музейных залах! Уважаемые педагоги детских школ искусств, художественных студий и колледжей, частные преподаватели, если вы хотите провести пленэр на территории и объектах Музея, отправьте предварительно ваш запрос на электронный адрес музея.

Мобильные устройства

Во время посещения экспозиционных залов, лекций, экскурсий, мероприятий соблюдайте тишину, уважайте интересы других посетителей и сотрудников музея:

1. Переключайте все средства связи в бесшумный режим;
2. Не разговаривайте по телефону или выходите для этого в фойе;

Дети в музее

Дети – наши любимые посетители, но мы просим родителей помнить о том, что они очень любознательны и активны. Мы убедительно просим Вас перед посещением музея рассказать детям о правилах поведения, т.к. именно родители несут ответственность за их соблюдение детьми.

Дети младше 14 лет допускаются в залы музея для индивидуального посещения и участия в детских и семейных мероприятиях только в сопровождении взрослых. Возрастные ограничения на некоторые выставки и мероприятия носят рекомендательный, а не запретительный характер: решение об участии ребенка в мероприятии или посещении выставки принимают исключительно родители.

Коляски

При посещении музея с детьми в возрасте до 3-х лет музей оставляет за собой право частично ограничить проход с детскими (в т.ч. прогулочными) колясками в отдельные экспозиции, выставки, выделив для свободного посещения специальный день - каждый вторник, что обусловлено площадью зала, его заполненностью, особенностями оборудования, особой ценностью экспонатов. При этом коляска должна быть чистой и не превышать стандартных размеров. На время осмотра вы можете предусмотреть использование приспособления для переноски (слинг, люльку -переноску и др.) маленьких детей.

Экскурсии

В музее проводятся экскурсии для организованных групп посетителей и сборные экскурсии для малых групп из индивидуальных посетителей от 5 человек.

Проведение экскурсии лицами, не являющимися сотрудниками музея, возможно только по согласованию с администрацией музея.